Med ponedeljkovo dopoldansko predajo izmene se je več pridelovalcev zbralo ob oglasni deski v kvasovnici in prebiralo novo objavljene smernice natečaja. Po skoraj mesecu dni priprav se je ta teden uradno začel program ocenjevanja spretnosti na delavnicah.
Že v zgodnjih fazah načrtovanja smo bili jasni glede našega osnovnega pristopa: to ni kaznovalna ocena, osredotočena na nagrade in kazni. Namesto tega ustvarja jasno referenco rasti za zaposlene v prvi vrsti. Z določitvijo osnovnih dnevnih delovnih standardov, priznavanjem dosledne dobre uspešnosti in poudarjanjem področij za izboljšave želimo pomagati vsem zaposlenim izboljšati njihove operativne sposobnosti, vzdrževati standarde kakovosti in okrepiti ozaveščenost o varnosti na delovnem mestu.
Vodja delavnice in vodje ekip so obiskali vse proizvodne linije in se -na-pogovarjali z izkušenimi operaterji, da bi zbrali praktične povratne informacije. Njihov prispevek je vključeval predloge, da bi moralo točkovanje odražati vsakodnevno uspešnost--in ne le rezultatov ob koncu--meseca ter da bi morala biti varnost in organizacija delovnega mesta povezana z dnevnimi pregledi, namesto da bi ju obravnavali kot formalnost. Po pregledu vseh povratnih informacij smo dokončali pet osnovnih razsežnosti ocenjevanja: standardizirane delovne prakse, operativno strokovnost, kakovost proizvodnje, organizacijo in varnost delovnega mesta 5S ter strokovno ravnanje -, vse temelji na resničnem vsakodnevnem delu, brez praznih ali nepraktičnih meritev.
Celoten proces poteka popolnoma transparentno. Mesečne ocene ne temeljijo samo na prikazih ob koncu--meseca. Med dnevnimi sprehodi nadzornik delavnice beleži dnevno uspešnost vsakega zaposlenega, vključno s skladnostjo postopkov in identifikacijo tveganja, kar je temelj mesečne ocene. Na začetku vsakega meseca, ko so rezultati za prejšnji mesec zaključeni, so javno objavljeni dva delovna dneva. Zaposleni, ki imajo vprašanja o svojih rezultatih, lahko zahtevajo uradni pregled od delavnice ali administrativne ekipe, da se zagotovi poštenost.
Na podlagi splošne mesečne uspešnosti ponuja program štiri stopnje priznanja in spodbud. Zaposleni z dosledno dobro letno uspešnostjo in brez kršitev varnosti prejmejo prednost pri letnih nagradah za odličnost, priložnostih za napredovanje in usposabljanju specializiranih veščin, ki usklajujejo kratkoročno-priznanje z dolgoročnim-razvojom kariere.
Po 28 letih v industriji kvasovk smo vedno verjeli, da odlična kakovost ne izvira zgolj iz togih pravil - prihaja iz predanega truda vsakega zaposlenega na proizvodni liniji. Pri tem tekmovanju ne gre za razvrščanje zaposlenih med seboj. Gre za zagotavljanje, da je trdo, vestno delo opazno, in motiviranje vseh, da izostrijo svoje sposobnosti in podpirajo standarde kakovosti. V prihodnje bomo še naprej zbirali povratne informacije iz prve linije in sčasoma izpopolnjevali program, da bi naši ekipi dali jasno smer rasti in zagotavljali dosledno in zanesljivo kakovost strankam po vsem svetu.